Travamento é a reclamação número um de quem usa serviços de IPTV mal dimensionados. A boa notícia é que, na maioria das vezes, a causa está na rede ou no aparelho, e pode ser resolvida em minutos. Veja as sete causas mais frequentes.
1. Wi-Fi fraco ou congestionado
A rede de 2,4 GHz sofre interferência de vizinhos, micro-ondas e paredes. Mude para a rede de 5 GHz ou, melhor ainda, use cabo de rede.
2. Internet oscilando
Velocidade nominal alta não garante estabilidade. Faça um teste de velocidade em horários diferentes e, se houver quedas, acione a operadora. A fibra óptica é a conexão mais estável para IPTV.
3. Aparelho com pouca memória
TV Box antigas e Smart TVs de entrada travam quando muitos aplicativos ficam abertos. Feche o que não está usando e reinicie o aparelho uma vez por semana.
4. Aplicativo desatualizado
Players desatualizados perdem compatibilidade com novos formatos de vídeo. Verifique atualizações na loja e, se necessário, peça ao suporte o player mais recente.
5. Decodificador errado
Muitos aplicativos permitem escolher entre decodificação por hardware e por software. Em geral, hardware é a melhor opção; em alguns aparelhos, alternar resolve travamentos instantaneamente.
6. Muitas telas na mesma conexão
Se três pessoas assistem a vídeos em 4K ao mesmo tempo, a internet pode não dar conta. Ajuste a qualidade em algumas telas ou aumente a franquia da conexão.
7. Servidor do serviço sobrecarregado
Essa é a única causa que você não resolve sozinho. Serviços baratos e sem estrutura travam justamente em horário de pico. Por isso a Tollocos investe em servidores dimensionados para os momentos de maior audiência, entregando IPTV estável quando mais importa. Se você está cansado de travamentos, faça o teste IPTV grátis e compare.